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网红书店开业五天人流量破五万,新设计才是新零售的破冰点

  • 专业分类:建筑设计
  • 2017-07-18 09:15

由俞挺设计的钟书阁苏州店开业了,离他设计第一家钟书阁过去了5年。

第一家钟书阁从13年4月开始营业,靠高颜值获得了高知名度,跻身“中国最美书店”。后来的钟书阁将业务拓展到其它城市,也将“空间设计”作为卖点——

下一家钟书阁又会是什么样?

俞挺想为钟书阁设计出伟大的书店。设计师的雄心壮志需要时间的考验,但他至少完成了一点:

靠设计力打造出网红店。

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钟书阁苏州店@非哥

01.网红店需要的是新设计

4年多下来,网红书店的概念被复制和印证,这就有了苏州店的诞生。

网红店是新零售空间,它需要新设计。

“设计力”带动“线上传播性”,为新店带来火爆的 “线下流量”,这就是网红店的基本思路——空间设计也因此变得前所未有的重要。

当设计师的创意转化成商业上的真金白银,我们更有底气谈设计的价值。

苏州店位于苏州工业园区苏悦广场三楼,有着精致漂亮的外表:缤纷的颜色、雕塑感的天花、奇特的空间。

效果突出的天花板是通过参数化设计完成的。选了带花纹的金属板,形成了色彩相互渗透的感觉。

店铺被装点得很有冲击力,几个主题空间也踩到了普通人心中的痒点。按照钟书阁的布店习惯,要分成四个主要功能区和几个细分的辅助功能区。



钟书阁苏州店 轴测图

第一层是水晶圣殿,书店入口是新书展示区,当季的新书放置在专门设计的透明亚克力搁板上,仿若漂浮在空气中,这里除书之外,再无余物。

建筑师用玻璃砖,镜子,亚克力和白色把这个区域塑造成水晶圣殿。

第二层就是水晶圣殿后面的黑色山洞,这就是推荐书阅读区。山洞并非一片漆黑,而用光导纤维来创造萤火虫般的光辉。

第三层就是彩虹下的新桃花源。在萤火虫洞的尽头,空间豁然开朗,大面积的落地玻璃幕墙带来了明亮的自然光线。

这里布置了收银台和咖啡吧,作为读者来到钟书阁中央世界的歇脚之处。之后的转折,读者就进入了最主要的图书阅览空间。

书台、书架、台阶等实际使用需求,创造出悬崖,山谷,激流,浅滩,岛屿和绿洲。这其实就是一个抽象过的具有中国传统的山水世界----新桃花源。

彩虹从天花泻落在地面形成屏风,自然而然地划分出阅读区,主要图书区以及艺术设计、进口原版等细分图书区。

第四层象征就是在钟书阁世界的尽头漂浮着那个孩童之心城堡,那时彩虹绚烂的颜色逐渐归于平淡,这个白色椭圆形城堡就是儿童阅读区。

孩童之心城堡是由正反建筑小屋互相穿插组成很有参与性的空间,加之ETFE膜作为外墙组成的一个半透明的迷你城市。孩子们在这里可以无拘无束地浏览书籍。

02.“网红”店身后的质疑

作为路人的你,偶尔在街角看过去,会惊喜地发现苏悦广场的三楼里有道绚烂彩虹,可能会有人在转角窗读书,仿佛那就是书店的精神。

这就是彩虹里的书店,钟书阁苏州店。

这样丰富的设计模糊了原本书店的定义,批评的声音也随之而来。甚至还有人发出悲观的论调:书店已死!

 @L'étranger

总觉得现在书店的形式大于内容,去书店的目的性也变了些。

@君乐丿

关照城市空间的理念很好,起码外观给现代主义的玻璃盒子一点生气。其他就是一个以书为配角的书店了。

@愚人自扰

个人很喜欢书店,现在的网红书店都在做一种吸引眼球的概念,把书从书店的主角变成了一种空间中可有可无的装饰品,场景和内容的分隔太开,这个空间偏展示类型了,和售楼处和样板间一样。

@猫胡子蝴蝶酱Claire~

让读书变得有趣倒是蛮不错但是如果因此吸引了一批逛装修和拍照的人来破坏书店本有的氛围就有点本末倒置了。

总结一句话就是:它不是书店原本的样子了。

 你有多久没去书店了?把问题放大一些,你多久没在实体店买东西了? 买书难、选书难、看书难这个已经不是刚需,有太多的替代方式,缺乏创新的传统书店关门倒闭是市场选择。

图书“按斤卖”直观看起来是人们对于文化的淡漠,背后是文化产业、零售业设计升级的迫切需求。

对抗现实最好的方式是让自己变得强大。

如何获取足够多的线下流量,就成了书店生死攸关的大问题。

 03.新零售需要新设计了

新型的连锁书店,也在危机中诞生了。

业主跟设计师共同塑造了 “书店的消费场景”。比如日本有设计感出众的茑屋书店,美国有线上线下无缝交互的Amazon Books。他们都在用新方式拓展传统书店的边界。

新型的书店具备两点鲜明的特色: 

a.清晰的形象,强烈的品牌感。 

茑屋书店的成功,源自创始人增田宗昭对原有“音像租赁”业务的悲观预期。当时CCC公司旗下的Tsutaya已经是日本最大的音像租赁公司,但他发现年轻人已经不怎么来这里了。


Tsutaya 是日本最大的音像租赁店

于是,他策划了茑屋书店(Tsutaya Books),重新将纸质阅读作为业务核心。他把客群定位在财力丰厚、热爱纸质阅读的50后60后身上,这群人也正是Tsutaya Books早期的顾客。

茑屋书店在建筑上邀请 Klein Dytham Architecture 事务所,还请来设计大咖原研哉重新设计了整体视觉系统,创造出了引无数人前往的T-SITE代官山店。

这都成为其它连锁店的模板,Tsutaya Books 重新赢得市场认可。

T-SITE代官山店

b.极致的体验,甚至是超预期的。

我们之前也说过:在新零售中,任何刚需都不是刚需,爽才是唯一的刚需。

什么叫爽?

举个例子,为了加强视觉冲击力,Amazon Books 摆放书籍的方式很特别,每本书封面朝外陈列,而且并非被堆叠在一起,以方便顾客浏览。每本书的下方有黑色的卡片,卡片会有它在网站上的打分、书评还有条形码,方便你清楚的了解信息。

Amazon Books 细致的标签

Amazon Books 跟它的线上购物平台、还有Kindle电子书的结合度是非常高的,这才形成了线上线下相互补充,各有优势的局面。

极端例子就是 Amazon Go 无人超市即买即走的形式:可以直接拿了就走,不用队伍,不用结账,甚至连收银台都没有。

这些都会刺激你就在此时此地买走一本书。

Amazon Go 无人超市

茑屋书店、Amazon Books 还有中国的新型书店都超越了传统书店所能提供的。

新设计为危机中的新零售带来了关注度,可以说完成了第一步,这才有机会让出色的产品和运营发挥真正的实力。新时代,设计成为跨界的重要工具,每个空间的都被设计重新附能。

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