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呼叫中心客服话务规范

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豆单 管理/人力资源 咨询培训

呼叫中心客服话务规范

鲍娜创建于2012-01-15 最后编辑: 2012-01-15 20:55 4,742阅读 3人收藏
话术、语音语调发音方法技巧、沟通技巧
共 3 个文档
服务用语规范 5p
doc 服务用语规范
暂无描述
  • 作者: QQ
  • 2011-10-18
  • 格式: DOC
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客服语音发音教材 17p
ppt 客服语音发音教材
暂无描述
  • 作者: QQ
  • 2011-10-18
  • 格式: PPT
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客服语音发音及表达训练 5p
doc 客服语音发音及表达训练
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