销售部置业顾问培训体系

TD资料目录一、开发商概况二、项目概况三、销售管理制度四、销售管理处罚条例五、房地产专业知识六、建筑知识七、销售流程八、销售能力与销售技巧九、房地产中介知识十、诚信体系方案十一、市场调研、营销推广知识十二、在售项目前期物业概况附件一、销售流程附件二、置业顾问的综合要求附件三、销售常用礼貌语浏览详细目录隐藏详细目录内容简介（三）客户登记管理条例　　1、对到访意向留电客户，置业顾问必须请对方填写到访客户调查问卷，并按到访客户信息登记本格式，同时填写私人的客户信息登记和公共的客户信息登记表，于当日下班前将调查问卷交予客户服务组工作人员，由客户服务组工作人员次日将客户相关信息录入电脑。　　2、所有客户确认均以客户到现场登记为准。不论之前是否有到访，未登记客户均算作新客户。　　3、如客户登记出现重复，原则上以有效登记的时间为准则，由销售经理审核裁定；如客户成交7日后，原置业顾问才获知，则客户归..