会馆客人转帐制度(制度职责范文)

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Doc-20RJJH;本文是“管理或人力资源”中“商务礼仪”的制度职责的论文参考范文或相关资料文档。正文共1,067字,word格式文档。内容摘要:当客人离房后,若总台或其他区域打来电话需要转帐的,转帐时无论在哪个区域,转帐时客房要先通过内线电话与总台进行直接对话,客人在其它区域主动提出为他人买单,不要单方面听信客人说出是哪个房间,若客人自已打电话到总台要求转帐,若客人在总台时方提出转帐。
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管理/人力资源 --  商务礼仪
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