万科等会员制考察报告

长房集团为开创长房品牌，决定成立长房会员俱乐部，因此组织了考察团对万科、中海、招商、华侨城、金地等一流品牌进行了考察。万客会的发展战略，活动情况，及它的“客户关怀”价值。中海会注重附加值的体现及管理和发展成本，注重客户的忠诚度。招商会和侨城会资源共享，侨城会的文化品质，招商会的情感营销。介绍了考察的启发和成果。