置业顾问高效工作实务手册【一份十分经典的专业资料，打灯笼都找不到的好资料】

主要内容：第二章 置业顾问的基本素质 （11） 第一节 我要了解的－－专业素质的培养 （11） 一、 了解公司 （11） 二、 了解房地产业与常用术语 （11）了解客户特性及其购买心理 （12）了解市场营销相关内容…… （12） 第二节 我要培养的－－综合能力要求 （12）观察能力 （12）语言运用能力（12）社交能力 （13）良好品质 （13） 第三节 我要根除的－－置业顾问应克服的痼疾 （15） 一、 言谈侧重道理… ( 15 )二、 喜欢随时反驳… ( 15 )三、 谈话无重点 ( 15 )四、 言不由衷的恭维 ( 15 )五、 懒惰…( 15 )第三章 置业顾问的仪容仪表与行为规范 &..