浅谈客户感知价值对通信运营商全业务时代竞争力的影响

浅谈客户感知价值对通信运营商全业务时代竞争力的影响浅谈客户感知价值对通信运营商全业务时代竞争力的影响［专题研究］籍晨香　　约2426字　　摘 要:文章阐述了客户感知价值概论与客户满意度的区别,及对现代通信行业的作用。　　关键词:客户;感知价值;满意度;运营商　　中图分类号:...