国庆黄金周酒店安全接待工作总结

“国庆”黄金周期间，酒店的安全工作在上级部门的指导下，主要领导亲自抓、亲自布置，通过酒店全体员工的共同努力全面出色的完成了“黄金周”酒店接待工作，实现了旅游接待客人零投诉和安全事故为零的“双零”目标。现对我们取得的成绩总结如下。