物业客户服务中心语音系统

通过特服电话人工应答，交互式语音，电子邮件等，受理客户对服务质量的各类投诉建议，并通过计算机流程传递投诉建议情况，并与职能部门形成闭环处理控制将处理结果通过语音或Internet反馈给投诉客户.系统对客户投诉建议内容进行实时分析，向相关部门...