培训绩效评估检核(Check):评估培训绩效五层次《人才培养宝典》_ASK123学习培训网
为了检视与确保培训目标之达成,作为提升培训质量之参考,掌握培训绩效进而提升职场绩效,应对培训进行绩效评估。评估培训绩效分五层次,1.反应评估,通过问卷和口头询问了解受训者对于训练之满意程度。2. 学习评估,通过测验、实地操作、观察评分和小组研讨,衡量受训者之学习效能,包括对知识、技能、态度之学习状况。3. 行为评估,通过现场评价、Focus Group、行动计划和360度回馈,了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况。4. 绩效评估,通过趋势线分析、训练前后比较法、专家评估、当事人预估、主管预估,测量训练后对组织产生之最终成果。5. 投资报酬率评估,收集Hard Data及Soft Data,了解一段期间,企业投资人才培训之成本效益及投资报酬。ASK123学习培训网林嘉怡总经理最新力作-《人才培养宝典》电子书,包含:30招实作视..
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