基于文本挖掘对酒店形象感知的研究——以泉州高星级酒店为例

文-04U303；案例地选择与数据处理分析，案例地选择，数据采集与处理，顾客对泉州高星级酒店的感知形象分析，统计分析，高频特征词分析及语义网络分析，不同类别的感知形象分析，感知形象的情感分析，研究结论与建议。