万科旅游地产营销管理制度细则（经典案例）

TD内容简介五现场档案管理要求　　销售部设立专用档案柜，分类存放文档案，由客服部统一保管，并对合同档案的安全负责。　　每期开盘前，客服部应提前准备齐全网上签约合同、附件及《购房合同》等所需相关材料。　　档案应在首页编排目录表，便于查阅，卷内相关材料应按要求顺序依次排列并编号，档案卷皮、目录和档案盒、袋的样式、及档案盒标签规格实行统一制作标准。　　严格执行档案进出库登记制度，建立健全登记手续。　　严禁私自涂改、勾画、伪造档案、文本合同中内容及格式；严禁损毁、丢失或擅自销毁档案；严禁擅自向外界提供、摘抄档案，卷面与材料不得拆散，不得随意增加或抽出材料。　　归档的文件、材料、份数以及每份合同的页数均应齐全、完整、无误。　　档案收档后，将相关信息导入电子台帐，以便随时掌握、流转。电子台帐管理员应严格按照相关制度，对档案的去向进行跟踪统计，对于超过规定时间未归还档案的人员要进行催收，并及时向相..