知名房企开盘全过程流程解析
本文档由 nfbo9on2ammwzusjcf 分享于2021-02-16 02:27
TD内容简介本文为知名房企编制的关于开盘全过程流程解析的资料,内容全面,主要包括:销售开盘流程,物料盘点,客户资料管理,现场现场包装等。 休息区注意事项: 一般选择室外较开阔的场地,由于等候时间较长,该区域应重点关注客户的舒适度情况。(包括考虑洗手间、帐篷、椅子、餐饮等,避免细节不足)、协助等候工作:可提供小表演主持人负责介绍楼盘情况进行热场销售代表提前在等候区协助客户选。岗位工作职责:安抚客户情绪(避免客户离场),客户进入选房区的有效控制;(提醒客户确定好加名更名,提供银行服务,说明相关事项)。 财务注意事项: 财务区与销控区之间应尽量缩短流线,避免客户犹豫思考,同时由于万科收据需要在网上打印,因此还应做好前期的电脑准备工作。协助工作:传单员从销控到财务到签约之间对资料的传递工作(4人以上);同时有工作人员把控财务区的收据打印速度(人多时形成排队等候);岗位工作职责:不解决..
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