【QC成果】加强客户关系管理实现业主投资价值

SG内容简介为实现业主对工程质量、安全、进度以及现场文明施工的要求，最终达到实现投资价值的目标，项目管理团队提前策划，共同努力，确保工程从质量、安全文明、成本、进度等方面达到最优，建业主放心工程、创业主提出的“国家康居示范工程”。　　四、管理重点和难点　　1、住宅楼质量通病多，造成竣工后顾客回访次数多，施工时如何有效地防治质量通病成了本工程的重点和难点；建立质量保证体系，明确职责，健全各级管理人员的责任制度，健全施工质量样板引路制度，材料进出场制度等相关的质量管理奖惩制度，并落实到位。　　2、工期紧，本工程合同工期489天，跨越一个雨季和两个冬季施工，冬季施工间歇时间超过6个月（约180天）。公司要求进度先于其他施工单位，并比合同工期提前竣工。为保证工期，一是采取合理到位的工期保证措施，二是制定并落实季节性施工措施。　　3、质量是企业的生命，安全是生命的保障，该项目楼层高，安全隐患多..