关于接听电话的统一说辞（实用应用文）
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Doc-9V4D3K；本文是“管理或人力资源”中“销售管理”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共910字，word格式文档。内容摘要：动作要求，接听电话态度必须和蔼，声音洪亮，咬字清晰，音调极具亲和力，必须，站立或坐下的姿势要端正，具体的问题及答复，电话来电后，在铃声响起两声内必须接听起电话，拿起电话后，先主动问候“您好，东方金石大厦”，然后开始交谈，先生/小姐，您好，我是东方金石大厦置业顾..
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