物业管理公司2009年工作总结

[工作总结/汇报]物业管理公司2009年工作总结新2010102052010物业管理公司2009年工作总结 暨2010年工作计划2010年2月5日目录 2009年公司大事记 年公司大事记 公司概况 2009年度业绩回顾 年度业绩回顾 2009年度主要工作总结 年度主要工作总结 2010年物业公司经营目标 年物业公司经营目标 2010年重点工作 年重点工作公司2009年大事记 公司2009年大事记 20091 万元， 完成集团公司下达的利润指标。 全年实现净利润 29.34万元，超额 万元 超额2385%完成集团公司下达的利润指标。 完成集团公司下达的利润指标 抓好服务质量，开展 微笑服务月 活动，分别在上、 微笑服务月”活动 抓好服务质量，开展“微笑服务月 活动，分别在上、下半年举行了两次业主 满意率调查，年度平均总体满意率达92.5%。 满意率调查，年度平均总..