[硕士学位论文]AA集团开展以客户价值为核心的关系营销探讨

隆”而来的，因此仅仅依靠传统的竞争方式(包括价格竞争)不仅难以成功，同时也对国内工程机械行业带来较大的冲击，所以企业营销的成败到底取决于什么就成了各企业关注的焦点。 本文旨在结合AA集团的外部环境、内部能力、经营现状分析以及与竞争对手的比较分析等，得出传统的价格竞争营销模式难以适应市场的需要，换言之，难以保持已有的客户市场，更不可能开辟新的客户市场，因此我们主张引入以客户价值为核心的关系营销..