《房地产楼盘销售经理必备：楼盘销售人员培训手册》【非常好的一份（专业）资料，拿来即可用】

主要内容： XX销售部异地案场管理制度（展厅通用）  XX销售部岗位职责（展厅通用）  2009年房地产新政大事  旅游房地产概述  房地产营销基础知识  房地产法律法规基础知识  建筑基础知识  礼仪知识  电话接听及追踪技巧  现场接待流程及注意事项  沟通技巧与客户接待技巧  客户异议处理技巧  现场逼定SP配合技巧  价格谈判技巧  签约流程..