GH酒店员工培训体系研究@ZH地产关键岗位后备人员培训方案优化设计.pdf

笔者运用问卷调查法、统计分析法、访谈法、文献研究法及案例分析法等研究方法，通过对GH酒店背景情况、经营特色、人力资源尤其是员工培训等方面的深入探讨和研究，并根据笔者曾在GH酒店工作、参与培训授课的经验，了解到虽然该酒店经营连年创造佳绩，但是员工培i)JlN仍处于原始阶段这一实际情况。在做了充分的人力资源状况摸底、培训需求调查、员工培训存在问题等情况的分析后，针对存在问题对其培训体系的缺陷，改进并设..