物业客服部管理方案

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本文档由 yumu520 分享于2010-11-22 18:35

一、项目简介二、客服部的组织架构三、客服部管理模式思考四、客服部职能划分五、客服部内控流程1）客服部软件信息平台的建立与操作2）成本的实现3）团队的建设4）品质的推行六、客服部服务目标

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