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酒店服务与管理

  • 创建者:中国馆
  • 创建时间:2011-02-26 21:24
  • 修改时间:2011-02-26 21:24
  • 介绍:精细化、规范化、实用化为总原则,细化了酒店餐饮部各工作事项。. 主要内容包括餐饮部岗位设置与岗位职责、中餐厅精细化管理、西餐厅精细化管理、宴会厅精细化管理、咖啡厅精细化管理、酒吧精细化管理、送餐服务精细化管理、中餐厨房精细化管理、西餐厨房精细化管理、管理处精细化管理10个方面。.. 内容适合于酒店餐饮管理人员、高校酒店管理专业师生参考和使用,也可以作为酒店餐饮从业人员的培训资料。
  • 关键词: 酒店,管理,服务,培训,教育
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第五节 西餐厅服务质量提升技巧与方案1 p
doc 第五节 西餐厅服务质量提升技巧与方案
暂无描述
  • 上传人: 中国馆
  • 2010-05-13 12:10
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第五节 中餐厅服务质量提升技巧与方案4 p
doc 第五节 中餐厅服务质量提升技巧与方案
暂无描述
  • 上传人: 中国馆
  • 2010-05-14 17:06
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第四节 中餐厅服务常用文书与表单4 p
doc 第四节 中餐厅服务常用文书与表单
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  • 上传人: 中国馆
  • 2010-05-14 17:06
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